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玩北京赛车的下场: 海蒂诗:放下专业,感受用户需求
——2019中洁网考察团走进百年德企海蒂诗

时间:2019/03/08 21:31:00 来源:中洁网 作者:黄哲敏、周琪 转到手机版查看 江西多乐彩玩法

江西多乐彩玩法 www.rov62.cn   2019年刚刚开春,德国当地时间3月7日,中洁网记者携法兰克福卫浴展观察团受邀走进坐落于德国克希林根(Kirchlengem) 的海蒂诗Hettich总部工厂。这是一家超越百年历史的家族企业,在业界它素有“世界最大家具配件商之一”的美誉。拜访期间,中洁网就海蒂诗Hettich何以稳坐全球家具配件巨头宝座上百年,专访了海蒂诗Hettich亚太地区负责人Matthias先生。

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中洁网记者及法兰克福卫浴展观察团参观海蒂诗Hettich总部工厂

  树品牌

  家族基因+用户中心 成就百年经典

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海蒂诗Hettich亚太地区负责人Matthias(左一)和中洁网记者Alice(左二)

  海蒂诗Hettich,一家拥有百年沉淀的家族企业。全球雇员6, 600名人,仅2017年销售额就达到9.5亿欧元。其产品广泛涵盖全球抽屉滑轨系统(最高承重80kg),以及灵动、静音阻尼铰链、移门系统等家具产品。

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海蒂诗Hettich产品图

  深扒其成长史,早在1888年,卡尔 海蒂诗(Karl Hettich)就幵发出一款被称为挠曲机的特种机械,实现了黑森林布谷钟表装罝的机械化生产。1928年,奥古斯特 海蒂诗创造了钢琴铰链生产线,奠定了海蒂诗集团在家具行业中经营发展的坚实基础。1930年,海蒂诗三兄弟保罗、奧古斯特和弗朗茨共同决策在当时位于德国家具制造业中心东威斯特伐利亚-利佩 (East Westphalia-Lippe)的赫福德(Herford)成立了—家全新公司,正式进军家具五金配件行业。目前,随着安德雷亚斯 海蒂诗博士 (Dr. Andreas Hettich) 于2007年执掌集团大局,海蒂诗集团管理运营已传承至家族第四代。

  显然,在这家世界级的企业身上,自始至终流动着“家族”的基因。Matthias先生表示,“家族的概念始终贯穿于整个企业的架构之中。这让我们每一位海蒂诗人紧紧地联系在一起,同时又有充分的空间展现自己的创造力,为客户提供更好的解决方案?!?/p>

  Matthias先生透露海蒂诗Hettich缔造百年名企的秘诀是:对优异品质的无限追求,技术创新的不断突破,以及对于客户需求的全方位关注。

  看趋势:

  感受风格+赢取空间+享受舒适 诠释简约

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海蒂诗Hettich产品图

  海蒂诗Hettich在欧美亚三大洲设有38家子公司及制造基地,与全球的家具行业中的专业制造商、经销商、零售商、贸易商及DIY业者通力合作。若论全球卫浴五金行业的趋势,这家久经沙场的百年配件企业可谓最有发言权。

  “从全球前沿的设计来看,现代简约依旧是一个趋势,我们看到很多产品使用了无拉手设计,这也给了简约风格更多的可能性?!盡atthias先生认为,无论趋势如何,企业都应该着眼于消费者的需求。

  他进一步指出俘获消费者“芳心”的三个维度,“感受风格、赢取空间和享受舒适,是我们在产品研发时会时刻提醒自己三个要点,也是我想分享给中国家具行业同仁们的三个消费者需求维度。有时候,我们必须放下自己的专业,真正从一个消费者、使用者的角度去考虑产品,思考他们是如何使用家具产品的,他们的需求又是什么?”

  据Matthias先生透露,海蒂诗Hettich将在今年5月科隆的Interzum展上亮相新产品。所亮相每个新品的设计都以消费者需求为导向。"让居家生活充分感受设计的风格,赢取更多的空间,享受更舒适的使用体验,就是海蒂诗Hettich的Fascin[action]家具五金配件解决方案之道?!?/p>

  谈破局:

  本土化运作以保持竞争优势

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中洁网记者与海蒂诗Hettich相关领导合影

  在刚刚过去的2018年,正值中国改革开放40周年,但也是国际贸易?;ぶ饕逄纷蠲土业囊荒?。对于进入中国市场经历了中国经济腾飞波澜壮阔20年的德国公司——海蒂诗Hettich而言,尽管短期看来影响尚不明显,但着眼全局,机遇与挑战只在一念之间。

  中国是海蒂诗Hettich集团在欧洲本土之外最为重要的一个市场之一,尽管对于中国市场长期健康的增长保持乐观的预期,作为海蒂诗Hettich亚太地区的负责人Matthias先生透露自己已然做好了?;突龅某浞肿急?。

  “作为一家私人企业,我们必须保持自己的竞争优势,这也是海蒂诗Hettich需要不断了解中国的本土需求,深入扎根于本土市场的原因。因此,基于本土需求定制的产品、本土化的供应链、生产及运营都是十分必要的举措?!?/p>

  记者手记:

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中洁网记者及法兰克福卫浴展观察团参观海蒂诗Hettich总部工厂

  参观海蒂诗Hettich总部工厂期间,记者详细考察了海蒂诗Hettich产品。简约的风格,为当代年轻人赢取空间的设计,细节体现舒适的别出心裁,所有的维度都在体现以“用户为中心”的宗旨。这恰恰与Matthias先生反复和记者提到的“有时候,我们必须放下自己的专业,真正从一个消费者、使用者的角度去考虑产品,思考他们是如何使用家具产品的,他们的需求又是什么?”一席话高度吻合。

  同Matthias先生一席话谈下来,记者的脑海里突然浮现《孙子 谋攻篇》中的一段话:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆?!毖巯?,市场上还普遍存在“不知彼而知己”的企业,他们的生存和发展全然由自己的专业所支撑,也被专业所囚禁。而海蒂诗Hettich恰是那既知己又知彼的凤毛麟角,它敢于放下专业,聚焦消费者,自然能抵达少数人才能踏足的巅峰。

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